Brecha digital de género y lingüística en el acceso a la justicia intercultural de mujeres indígenas rurales: revisión sistemática (2022–2026)
Gender and Linguistic Digital Divide in Access to Intercultural Justice for Rural Indigenous Women: A Systematic Review (2022–2026)Contenido principal del artículo
Introducción: La digitalización judicial puede mejorar el acceso a información, la presentación de escritos y el seguimiento de procedimientos, pero puede profundizar exclusiones si presupone conectividad, alfabetización digital, dominio del castellano y proximidad institucional. Objetivo: Sintetizar la evidencia sobre la brecha digital de género y lingüística que afecta el acceso a la justicia intercultural de mujeres indígenas rurales en América Latina, con énfasis en el Perú andino durante 2022–2026. Metodología: Se realizó una revisión sistemática cualitativa siguiendo PRISMA 2020 y PRISMA-S, utilizando Scopus, Web of Science, SciELO, RedALyC, EBSCOhost y Google Scholar. De 1.820 registros identificados, 38 estudios fueron incluidos en la síntesis. Resultados: Los hallazgos se organizaron en factores estructurales y digitales, barreras interseccionales y calidad institucional/cultural. Se evidenció que la conectividad insuficiente, la centralización urbana, la baja alfabetización digital y el monolingüismo institucional se refuerzan mutuamente, limitando el acceso efectivo de mujeres indígenas rurales a la justicia digital. Conclusiones: Una justicia digital inclusiva requiere conectividad significativa, mediación territorial, contenidos multilingües, formación culturalmente pertinente e indicadores de uso efectivo. Las limitaciones de la evidencia incluyen heterogeneidad de fuentes y cribado unipersonal, lo que señala la necesidad de estudios más sistemáticos y comparativos para fortalecer políticas de inclusión digital en el ámbito judicial.
Introduction: Judicial digitalization can improve access to information, the filing of legal documents, and procedural monitoring; however, it may also deepen exclusions if it presupposes connectivity, digital literacy, Spanish language proficiency, and institutional proximity. Objective: To synthesize evidence regarding the gender and linguistic digital divide affecting intercultural access to justice for rural indigenous women in Latin America, with an emphasis on the Peruvian Andes between 2022 and 2026. Methodology: A qualitative systematic review was conducted following PRISMA 2020 and PRISMA-S guidelines, utilizing Scopus, Web of Science, SciELO, RedALyC, EBSCOhost, and Google Scholar. Out of 1,820 identified records, 38 studies were included in the synthesis. Results: The findings were organized into structural and digital factors, intersectional barriers, and institutional/cultural quality. The evidence demonstrated that insufficient connectivity, urban centralization, low digital literacy, and institutional monolingualism are mutually reinforcing, thereby limiting the effective access of rural indigenous women to digital justice. Conclusions: Inclusive digital justice requires meaningful connectivity, territorial mediation, multilingual content, culturally relevant training, and indicators of effective use. Limitations of the evidence include the heterogeneity of sources and single-reviewer screening, highlighting the need for more systematic and comparative studies to strengthen digital inclusion policies in the judicial sphere.
Detalles del artículo

Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
Cómo citar
Referencias
Ahmed, R. K., Muhammed, K. H., Pappel, I., & Draheim, D. (2021). Impact of e-court systems implementation: A case study. Transforming Government: People, Process and Policy, 15(1), 108–125. https://doi.org/10.1108/TG-01-2020-0008
American Psychological Association. (2020). Publication manual of the American Psychological Association (7th ed.). https://doi.org/10.1037/0000165-000
Banco Interamericano de Desarrollo. (2023). Justicia digital en América Latina y el Caribe: avances y desafíos. BID. https://publications.iadb.org/
Cedeño Alcívar, M., Vélez-Calderón, M., & Mejía-Caguana, D. (2017). Las TIC y la inclusión social: una mirada desde Ecuador. Revista Científica de la Investigación y el Conocimiento, 1(2), 27–43. http://scielo.senescyt.gob.ec/scielo.php?pid=S2550-65872017000200001&script=sci_arttext
Comisión Económica para América Latina y el Caribe. (2022). Una década de acción para un cambio de época: quinto informe sobre el progreso y los desafíos regionales de la Agenda 2030 para el Desarrollo Sostenible en América Latina y el Caribe. CEPAL. https://www.cepal.org/
Comisión Interamericana de Derechos Humanos. (2023). Mujeres indígenas y sus derechos humanos en las Américas. Organización de los Estados Americanos. https://www.oas.org/es/cidh/
Defensoría del Pueblo del Perú. (2026). Defensoría logra que se active pensión alimentaria, atención psicológica y acceso a programas sociales para madre de menor de edad en Apurímac [Nota institucional]. https://www.defensoria.gob.pe/defensoria-del-pueblo-logra-que-se-active-pension-alimentaria-atencion-psicologica-y-el-acceso-a-programas-sociales-para-madre-de-menor-de-edad-en-apurimac/
Fernández-Míguez, S., & Faundes Peñafiel, J. J. (2023). Acceso a la justicia, justicias indígenas y las mujeres indígenas en el Proceso Constituyente de Chile 2019–2023. Revista Brasileira de Políticas Públicas, 13(3). https://www.publicacoes.uniceub.br/RBPP/article/view/9236
Fundación Microfinanzas BBVA. (2024). Informe de desempeño social 2024: mujeres rurales y servicios financieros digitales en América Latina. FMBBVA. https://www.fundacionmicrofinanzasbbva.org/
Heeks, R. (2022). Digital inequality beyond the digital divide: Conceptualizing adverse digital incorporation in the Global South. Information Technology for Development, 28(4), 688–704. https://doi.org/10.1080/02681102.2022.2068492
Instituto Nacional de Estadística e Informática. (2024, marzo). El 51,8 % de la población del área rural accedió al Internet [Nota de prensa]. https://m.inei.gob.pe/ prensa/noticias/el-518-de-la-poblacion-del-area-rural-accedio-al-internet-15100/
Instituto Nacional de Estadística e Informática. (2025, 26 de marzo). El 58,4 % de los hogares del país tiene acceso a Internet [Nota de prensa]. https://www.gob.pe/institucion/inei/noticias/1133448-el-58-4-de-los-hogares-del-pais-tiene-acceso-a-internet
International Telecommunication Union. (2023). Facts and figures 2023: Measuring digital development. ITU. https://www.itu.int/en/mediacentre/Pages/PR-2023-11-27-facts-and-figures-measuring-digital-development.aspx
International Telecommunication Union. (2025). WTISD-25: Gender equality in digital transformation. ITU Hub. https://www.itu.int/hub/2025/05/wtisd-25-gender-equality-in-digital-transformation/
Joanna Briggs Institute. (2020). Checklist for qualitative research. JBI. https://jbi.global/sites/default/files/2020-08/Checklist_for_Qualitative_Research.pdf
Lythreatis, S., Singh, S. K., & El-Kassar, A.-N. (2022). The digital divide: A review and future research agenda. Technological Forecasting and Social Change, 175, 121359. https://doi.org/10.1016/j.techfore.2021.121359
Ministerio de Cultura del Perú. (2023). Política Nacional de Lenguas Originarias, Tradición Oral e Interculturalidad al 2040. MINCUL. https://centroderecursos.cultura.pe/es/registrobibliografico/pol%C3%ADtica-nacional-de-lenguas-originarias-tradici%C3%B3n-oral-e-interculturalidad--0
Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú. (2025). Servicios de la Dirección General de Defensa Pública y Acceso a la Justicia [Portal institucional]. https://www.gob.pe/minjus
Montero-Yaranga, I. W., Gavidia-Anticona, J. A., Flores-Apaza, E. E., Hurtado-Valencia, S. M., & Alcos-Flores, K. M. (2024). Ética judicial en la resolución de conflictos en Pueblo Libre, Huancavelica, Perú. Revista Tribunal, 4(8), 34–47. https://doi.org/10.59659/revistatribunal.v4i8.44
Okello, R. (2023). Rural women’s legal empowerment through digital technology: A case study in Northern Uganda (African Studies Collection, Vol. 83). African Studies Centre Leiden. https://hdl.handle.net/1887/3640991
Organización de los Estados Americanos. (2023). Compromiso por la transformación digital con perspectiva de género. OEA. https://www.oas.org/
Page, M. J., McKenzie, J. E., Bossuyt, P. M., Boutron, I., Hoffmann, T. C., Mulrow, C. D., et al. (2021). The PRISMA 2020 statement: An updated guideline for reporting systematic reviews. BMJ, 372, n71. https://doi.org/10.1136/bmj.n71
Peláez-Sánchez, C., & Glasserman-Morales, L. D. (2023). Gender digital divide and women’s digital inclusion: A systematic mapping. Multidisciplinary Journal of Gender Studies, 12(3), 258–282. https://doi.org/10.17583/generos.10555
Pulgarín, T., & Woodhouse, A. (2021). The costs of exclusion: Economic consequences of the digital gender gap. Alliance for Affordable Internet (A4AI) – Web Foundation. https://www.corrierecomunicazioni.it/wp-content/uploads/2021/10/CoE-Report-English.pdf
Rethlefsen, M. L., Kirtley, S., Waffenschmidt, S., Ayala, A. P., Moher, D., Page, M. J., Koffel, J. B., & PRISMA-S Group. (2021). PRISMA-S: An extension to the PRISMA statement for reporting literature searches in systematic reviews. Journal of the Medical Library Association, 109(2), 174–200. https://doi.org/10.5195/jmla.2021.962
Roztocki, N., Strzelczyk, W., & Weistroffer, H. R. (2023). e-Justice for socioeconomic development. AMCIS 2023 Proceedings. Association for Information Systems. https://aisel.aisnet.org/amcis2023/
Samee, N. A., Alabdulhafith, M., Shah, S. M. A. H., & Rizwan, A. (2024). JusticeAI: A large language models inspired collaborative and cross-domain multimodal system for automatic judicial rulings in smart courts. IEEE Access, 12. https://doi.org/10.1109/ACCESS.2024.3491775
Segura, R. E. (2023). Inteligencia artificial y administración de justicia: desafíos derivados del contexto latinoamericano. Revista de Bioética y Derecho, 58, 45–72. https://www.researchgate.net/publication/371916584_Inteligencia_artificial_y_administracion_de_justicia_desafios_derivados_del_contexto_latinoamericano
Setiawan, H., Handayani, I. G. A. K. R., Hamzah, M. G., & Tegnan, H. (2024). Digitalization of legal transformation on judicial review in the Constitutional Court. Journal of Human Rights, Culture and Legal System, 4(2), 263–298. https://doi.org/10.53955/JHCLS.V4I2.263
Sieder, R. (2023). Pluralismo jurídico, género y descolonización: mujeres indígenas y la justicia en América Latina. Latin American Studies Association. https://www.lasaweb.org/
Sieder, R., & Sierra, M. T. (2010). Indigenous women’s access to justice in Latin America (CMI Working Paper WP 2010:2). Chr. Michelsen Institute. https://www.cmi.no/publications/3880-indigenous-womens-access-to-justice-in-latin
Sistac, J. C. N. (2023). Impacto tecnológico en el derecho procesal: Subsanación de la demanda, prueba testimonial y sentencia C-134 de 2023. Vniversitas, 72. https://doi.org/10.11144/Javeriana.vj72.itdp
TEDIC. (2025, 22 de abril). Access to justice in the digital age: Our contributions to the IACHR. TEDIC. https://www.tedic.org/en/access-to-justice_iachr2025/
Tejada Ramos, A. A. (2025). Revisión sistemática sobre el impacto de las tecnologías de la información y comunicación (TIC) en la administración de justicia. Aula Virtual, 6(13), e506. https://doi.org/10.5281/zenodo.16933296
Trujillo Valdiviezo, G., Castillo Núñez, J. P. S., Rodriguez Alegre, L. R., Lopez Padilla, R. del P., Carbajal Chavez, C. G., & Paz Campaña, A. E. (2025). Evolution of the gender digital gap in Peru: Has it improved in the last decade? Encontros Bibli: revista eletrônica de biblioteconomia e ciência da informação, 30, 1–17. https://doi.org/10.5007/1518-2924.2025.e105075
United Nations. (2015). Transforming our world: The 2030 Agenda for Sustainable Development. https://sdgs.un.org/2030agenda
Van Noordt, C., & Misuraca, G. (2022). Artificial intelligence for the public sector: Results of landscaping the use of AI in government across the European Union. Government Information Quarterly, 39(3), 101714. https://doi.org/10.1016/j.giq.2022.101714
Vasylchyshyn, O., Holota, N., Kolotilova, T., Hreku, V., & Kosheliuk, V. (2024). Social media as a factor in the transformation of public administration, justice and legality. Multidisciplinary Reviews, 7(Special), e2024spe039. https://doi.org/10.31893/multirev.2024spe039
World Bank. (2024). The digital gender divide: Women in Latin America and the Caribbean. World Bank Publications. https://openknowledge.worldbank.org/entities/publication/48f286c9-d6c1-4da8-b9e8-2a2ef355adbe
Xu, Z. (2022). The legitimacy of artificial intelligence in judicial decision making. International Journal of Technoethics, 13(2). https://doi.org/10.4018/IJT.311032
Zheng, G. G. (2020). China’s grand design of people’s smart courts. Asian Journal of Law and Society, 7(3), 561–582. https://doi.org/10.1017/als.2020.20