La motivación laboral como problema de las Instituciones de Educación Superior
Work motivation as a problem of Higher Education InstitutionsContenido principal del artículo
Todas las instituciones persiguen ser las mejores, competitivas y obtener mayor estatus y calidad educativa; sin embargo, pocas son las que logran identificar que el éxito está en la existencia del compromiso del personal administrativo. El objetivo del presente estudio fue analizar la motivación laboral en el personal administrativo de las Instituciones de Educación Superior. Fue una investigación cualitativa, de tipo descriptivo documental. Bajo una perspectiva hermenéutica se comprende el contexto teórico que sustenta la temática de la motivación desde la psicoeducación. Se concluye, a partir de la revisión documental, que el personal administrativo se siente más comprometido con el trabajo cuando recibe motivación por parte de la institución, en tal sentido después de la revisión de las diversas investigaciones se puede observar que, Nigeria, Nicaragua, Guatemala, el personal administrativo presenta un alto índice de desmotivación, tanto así que muchos han llegado a padecer del síndrome de Burnout. A diferencia de, Argentina, Brasil, Ecuador, Chile y México que los estudios muestran que el personal administrativo posee una motivación óptima. Del mismo modo se observa que quienes no están totalmente motivados no necesariamente están desmotivados, pero su comportamiento no es el óptimo para la institución.
All institutions seek to be the best, competitive and obtain greater status and educational quality; however, few are those that manage to identify that success lies in the existence of the commitment of the administrative staff. The objective of this study was to analyze the work motivation in the administrative staff of Higher Education Institutions. It was a qualitative research, documentary descriptive type. Under a hermeneutical perspective, the theoretical context that supports the theme of motivation from psychoeducation is understood. It is concluded, from the documentary review, that the administrative staff feels more committed to the work when they receive motivation from the institution, in this sense after the review of the various investigations it can be observed that, Nigeria, Nicaragua, Guatemala, the administrative staff has a high rate of demotivation, so much so that many have come to suffer from Burnout syndrome. Unlike Argentina, Brazil, Ecuador, Chile and Mexico, where studies show that administrative staff have optimal motivation. In the same way, it is observed that those who are not fully motivated are not necessarily unmotivated, but their behavior is not optimal for the institution.
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